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ニュース・ブログ
【お客様との関わり方】クレームを言う心理と、未然に回避する方法
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なぜタロット未経験でも
2ヶ月で月10万〜30万円が続出するのか?
あなたのタロット技術に
“あるエッセンス”を加えるだけで
世界に一つだけの
OnlelOne継続メニューが出来上がり
自信を持って10万、30万円を受けとれる
【ソウル・チャネリング・タロット®︎養成講座】
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ブログにお越しくださり
ありがとうございます☆彡
『ソウル・チャネリング・タロット®︎養成講座』
主宰のななね先生(森柏七音)です。
タロットで安定して収入を得たい方へ
■質問です!^^
あなたはこのような悩みありませんか?
○タロットを読むこと 伝えることに自信が持てない
○資格や技術は沢山あるけど
使えていない、収入につながらない
○有料にするとお申し込みが入らない
○お客さまに長く、深く寄り添う
“OnlyOne継続メニュー”がなく売上が安定しない
○メッセージを伝えるとき
お客さまの顔色を気にしてしまう
○セールスが苦手で抵抗がある
○月の売上12万円の壁が越えられない
もしひとつでも
当てはまることがあれば
LINE、もしくはメルマガから
私と繋がってくださいね☆彡
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だんだん寒くなって来ましたね。
季節の変わり目だけでなく
2023年から2024年へと
エネルギーの変わり目でもあるので
体調を崩している方や
高熱を出している方も多いです。
高熱は脳の浄化です。
ゆっくり休んで、これからやってくる
飛躍のタイミングに、備えてくださいね。
クレームを言われないか不安な方へ
「あなたのタロット、ピンと来ない」
「タロットで言われた通りにならないと
責任転換されて、責められた過去がある」
「良かれと思って伝えたことで
逆恨みをされた」
そう言ったご相談を
いただくことは多いです。
でもね、クレームを
言われたからと言って
あなたに全ての問題が
あるとは限らないんです。
もしかしたら、お客さまは
クレームを言うほど
内側にため込んできた
押さえきれない「感情」が
あるかもしれません。
お客さまがクレームを言うときの心理
お客さまがクレームを
言うときの心理について
確認するとよい
3つの要素を書きますね。
自分のことに置き換えて
読んでみてね。
3つの要素がこちらです。
1)理解して欲しかった寂しさがある
2)期待していたことと違ったと言う怒りがある
3)大切にして欲しいと言う悲しみがある
実はどれも、
幼少期のトラウマが
影響しています。
例えば
両親から、その人にとって
欲しい愛がもらえなかった場合
その怒りや悲しみから
『自分を大切にして欲しい』
と言う想いが、強く育って
その想いのエネルギーが
タロットを提供する人に
ダイレクトに投げられてしまう
ケースがあります。
クレームはどう言う時に起こるのか?
クレームは、どう言う時に起こるかと言うと
お客さまが、
自分の考えていたことと
違うことが起きたり
「お客さまが期待していたこと」と
違うことが起こると
クレームに発展することがあります。
でも良く考えてみてくださいね。
少しドライな
言い方かもしれませんが
「お客さまが期待していたことと違った」
と言うことなんです。
クレームを未然に回避する方法
クレームの解決法と、未然に回避する方法があります。
🔻それがこちらです🔻
お客さまから
「期待の違い」が起こらないように
①自分はどんな悩みを解決する
タロットを提供しているのか?
②タロットでどんな人のお役に立てるのか?
③何を大切に活動しているのか?
上記の価値観やミッションを
提示してみてくださいね。
それが伝わると
クレームは減ってゆきます。
参考になったら幸いです。
タロットで安定して収入を得たい方へ
*魂レベルで響く
『タロットのメッセージ』を伝えながら
*3ヵ月先まで予約が埋まる
『OnlyOne継続メニュー』を創り
*魂と調和した
『自分にあった集客法』で
月30万、50万円と得たい方は
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ななね先生♫(森柏七音)プロフィール
株式会社SOUL 代表取締役
一般社団法人 タロット起業プロデュース協会 代表理事
■“魂レベルで響くメッセージ” を
読み伝える、独自のメソッド
「ソウル・チャネリング・タロット®」で
タロット未経験からスタートでも
受講2ヶ月で月10万〜30万が続出する
『ソウル・チャネリング・タロット®養成講座』を主催。
■"魂と調和"した
【OnlyOne継続メニュー】
【優しく伝わるセールス】
【タロット専門SNS集客】など
タロットに特化した、再現性の高い
カリキュラムで好評を得る。
■受講生の多くは繊細タイプ。
心優しいタロットセラピストが
魂レベルから望むビジネスを構築し
人生まるごと豊かになるコンサルを行う。
■起業当初は
駅前ストリートでタロットを行い、
セッション人数は20,000人越え。
豊富な事例から、タロット技術だけでなく、
お客さまとの関わり方・セラピストマインド
集客・売上げのことまで、タロットで
起業したい方のフルサポートを行う。
【ミッション】
繊細なセラピスト ヒーラーが
起業で成功する為に、さらに
気分良く、周波数高く受講できる
環境(ボルテックス)を提供すること。
【ビジョン】
お客さまに真に喜ばれながら
収入もしっかり受け取れる
タロットセラピストを
世界各地に誕生させること。